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常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

常见功能: 实时赛事弹幕 · 球员热点追踪 · 赛事数据接口

Q1.想申请媒体记者认证找谁?
手机APP端“摇一摇”快速唤起客服,适合单手握持时使用,可在设置中关闭该手势以免误触。
Q2.为什么收不到短信验证码?
内测版本的尝鲜名额不定期开放,关注官方公告并填写申请问卷,获得资格后可提前使用新功能。
Q3.赛事直播画面卡顿向谁反馈?
夜间观赛时如需调低客服窗口亮度,可滑动侧边栏的亮度条,不影响直播画面。
Q4.想申请媒体记者认证找谁?
键盘快捷键:Alt+L 点赞、Alt+S 分享、Alt+R 刷新比分,更多组合键可在设置页自定义,适配多种看球姿势。
Q5.我想成为平台签约作者怎么申请?
对于无障碍访问有特殊需求的用户,我们持续适配读屏软件,遇到访问障碍请告知具体页面与障碍点。
Q6.APP闪退如何提交故障报告?
若需开具企业团体会员发票,可联系企业服务专席,提供多笔订单合并开票服务。

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